Általános Szerződési Feltételek

Általános információk

Jelen ÁSZF tartalmazza a foglalással, fizetéssel kapcsolatos szabályokat.
A szállás Asztalos Andrea üzemeltetésében áll.
Áraink és lemondási szabályaink más portálokon eltérőek lehetnek.
Minimum foglalható éjszakák száma: két éj, esetenként van lehetőség egy éjszakát is foglalni, a kialakult időpontok függvényben.

Foglalás menete

Kizárólag a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre kizárólag információt tudunk nyújtani.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességért a Vendég vállal kizárólagosan felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalásokat nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása vagy a teljes szállásdíj határidőig történő megérkezése után egy emailt küldünk a foglalás visszaigazolásáról, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül. A foglalás írásbeli visszaigazolásunkkal és a szállásdíj átutalásával követően válik garantálttá.
A foglalás garantálásához a teljes foglalási díj megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás/előlegbekérő megküldésétől számított 5 naptári napon belül kell megfizetni.
A foglalás lemondását, módosítását, vagy bármilyen egyéb információt csak emailben tudunk elfogadni.

Fizetés

A foglalási díj fizetése történhet banki átutalással, illetve készpénzzel.
Minden esteben az előlegbekérőn lévő utalási címre érkezett utalást tudunk elfogadni. Megjegyzésként kérjük a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját, feltüntetni.
Az idegenforgalmi adót (IFA) előre kell fizetni. Ezt utalásos fizetés esetén a számlán feltüntetjük.

Elállás joga

A vendég elállhat a foglalásától a vásárlás követő 5 napig, vagy addig amíg a szállás értéket el nem utalja. Ezek után válik érvényessé a foglalása, ekkor már csak a lemondási szabályzatnak megfelelően tudja lemondani vagy áthelyezni az időpontját.
A Vendég foglalásával (szállásdíj befizetésével) elismeri, hogy a foglalási, módosítási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.
Amennyiben az összeg öt napon belül nem érkezik meg, úgy a foglalást semmisnek tekintjük és töröljük rendszerünkből.
A vendég a szállás árának kiválasztásánál, az előlegbekérő kiküldésekor a szállás véglegessé válásakor is informálva van az általa kiválasztott lemondási és foglalásai szabályokról.
Lemondást vagy időpontomodsítást csak emailben tudunk elfogani.
Törekszünk arra, hogy minden időpont áthelyezést, módosítást és lemondást a kölcsönös felelősségvállalás és korrektség jegyében rendezzünk.

Felelősség

Az épületben bekövetkezett károkért minden esetben a vendég felel. A szálláshelyen nem áll rendelkezésre felelősségbiztosítás.
A szálláshelyet és elemeit (épület és berendezése, kandalló,medence, kerti sütögető, nyugágyak) a vendég saját felelőségére használja. A vendég felelősséggel tartozik mindennemű kárért, amit maga, vagy az utitársai /gyermek,/ okoznak a szálláshelyen vagy annak közvetlen környezetében.
A szálláshely egyes elemei mint pl. kandalló, medence, kerti sütögető és környéke fokozott odafigyelést igényelnek a tűzveszély és esetleges égési sérülések miatt – a fent említett elemek veszélyesek lehetnek a felnőttekre és gyermekekre egyaránt!
A vendég a szálláshelyet üzemeltető – adószámos magánszeméllyel (Asztalos Andrea) – szemben felmerülő mindennemű kártérítési igényéről lemond.

Visszatérítési / lemondási feltételek

A feltüntetett árak nem visszatérítendők! A foglalt időpont semmilyen indokkal nem módosítható vagy lemondható kötbér mentesen.
A foglalás véglegessé válása után már csak 100% kötbér megfizetése után lemondható vagy módosítható árszabás.
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett szállásdíj 100%-a a Szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Ha a Vendég az érkezést követően, de az előre lefoglalt időpont vége előtt – nem a Szállásadónak felróható ok miatt – távozik a szállásról, akkor a teljes, foglaláskor elfogadott szállásdíj a Szállásadó tulajdonába kerül a teljes szolgáltatás nyújtása nélkül.
Ha a Vendég – a Szállásadónak felróható ok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a szállást, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor a Szállásadó a Vendéget kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással,, vagy a Vendég által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
Ha a Vendég az időpontját lemondja akkor az általa befizetett előleg 100%-a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
A foglalt időpont nem áthelyezhető csak törölhető, ebben az esetben a vendég által befizetett előleg 100%-a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.

Egyedi elbírálás

Amennyiben arra lehetőség van, megpróbáljuk a lemondott időponot értékesíteni.
Ebben az esetben az értékesített összeg 50%-át beszámítjuk egy új, 3 hónapon belüli foglalás árába. Ha a visszamondott időpontot nem sikerül újra értékesíteni, akkor a Vendég által befizetett előleg 100%-a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Az értékesített szállásdíj összege nem minden esetben azonos azzal az összeggel,amit a Vendég a szállásért korábban fizetett.

Érkezéssel kapcsolatos információk

Vendégek számának módosítása

Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest (több vagy kevesebb vendég érkezik), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a házat ennek megfelelően készíthessük elő.
Ha az érkezők számában változás történik, ami az érkezéskor derül ki, akkor Szállásadó elállhat szállás nyújtásától.

Érkezés, távozás

A szállást az érkezés napján 14.00-tól lehet elfoglalni, távozás napján pedig 10.00-ig kell elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a szállás foglaltságának függvényében, a Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.

Váratlan esemény

Szállásadó a fentiekben leírt lemondási és módosítási feltételektől a Vendéget ért váratlan baleset vagy megbetegedés esetén eltérhet, feltéve, hogy Vendég az állapotában beállt változást haladéktalanul Szállásadó tudomására hozza.

Ajándékutalvány / voucher

Az ajándékutalvány az üzemeltető általküldött, nem névre szóló, egyedi azonosító jelekkel ellátott, egyszer felhasználható kártya, amely a kártyán szereplő érvényességi Időn belül használható fel a vételár megfizetését követően.
Az ajándékutalvány szolgáltatást igénybe venni bárki jogosult, aki az ajándékkártyát a weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Az ajándékutalvány készpénzre nem váltható
Az ajándékutalvány egy egycélú utalvány
Az egycélú utalvány csak szállásdíjra használható fel
Az ajándékutalvány nem tartalmazza az idegenforgalmi adó összegét
Egy utalványt egy foglalásra lehet felhasználni. Amennyiben a foglalás értéke nem éri el utalvány összegét, vagy a szállas időközben kedvezőbb áron elérhető a fennmaradó összeg a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Az ünnepi vagy egyéb csomagok esetén az ajándékutalvány értéke beszámítható a csomag árába.
A megajándékozott felelőssége az utalvány lejárati időn belüli felhasználása, ehhez a szállásadó az ajándékkártyán feltüntetni lejárati időt és erre több helyen felhívja a figyelmet a vásárlás során.
Az utalványt abban az esetben van lehetőség meghosszabbítani, ha az utalvány tulajdonosa – a lejárati idő előtt – írásban kéri egy nagyobb értékű utalványra való váltást. Ebben az esetben az utalvány – egy-három hónapon belüli megtett – foglalással hosszabbítható meg.
Az utalvány meghosszabbítására csak érvényességi időn belül van lehetőség, tehát egy már lejárt utalványt nem lehet meghosszabbítani. A lejárt és fel nem használt utalványok esetében az utalvány értékének 100%-a a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.

Ajándékutalvánnyal foglalt időpont áthelyezése, lemondása:

Az ajándékutalvánnyal a Vendég a lemondási feltételek ismeretével foglalja le a szállást.
A vendég a szállás árának kiválasztásánál, az előlegbekérő kiküldésekor a szállás véglegessé válásakor is informálva van a lemondási és foglalásai szabályokról.
A Vendégnek a megrendelés folytatáshoz el kell fogadnia jelen Általános Szerződési Feltételeket, majd a rendelés összegzése oldalon meg kell erősítenie az addig megadott adatok helyességét, illetve, amennyiben szükséges, ezek az adatok itt módosíthatóak.
A Vendég a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Szállásadó a Vendég megrendelésének megérkezését követően köteles a Vendég részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül Vendég részére nem érkezik meg, akkor a Szállásadó ajánlati kötöttsége, illetve a Vendég bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.